Política de envío
En ZALUMEDIC, trabajamos para que cada pedido llegue de forma segura, clara y dentro de los plazos informados. Esta Política de Envíos describe cómo procesamos, despachamos y entregamos los productos adquiridos en nuestra tienda online.
Zonas de envío
Actualmente, ZALUMEDIC realiza envíos únicamente dentro del territorio de Perú. No se realizan envíos internacionales.
Coste de envío
Todos los pedidos tienen un costo fijo de envío de S/ 10 (diez soles).
Este importe se muestra claramente durante el proceso de compra antes de finalizar el pedido.
Tiempos de procesamiento
Una vez confirmado el pago, el pedido pasa a preparación.
El tiempo de procesamiento habitual es de 1 a 2 días hábiles, durante los cuales el pedido es verificado, preparado y despachado.
Tiempos estimados de entrega
El tiempo estimado de entrega es de 4 a 7 días hábiles, contados a partir del despacho del pedido.
Estos plazos son estimados y pueden variar por factores externos como:
- Ubicación del destinatario
- Condiciones climáticas
- Alta demanda en fechas especiales
- Retrasos logísticos fuera de nuestro control
Dirección de envío
El cliente es responsable de proporcionar una dirección completa, correcta y actualizada.
ZALUMEDIC no se hace responsable por retrasos, pérdidas o devoluciones ocasionadas por direcciones incorrectas, incompletas o errores en los datos proporcionados por el cliente.
Si un pedido debe ser reenviado por error en la dirección, los costos adicionales de envío deberán ser asumidos por el cliente.
Entrega del pedido
La entrega se considera completada una vez que el pedido ha sido entregado en la dirección indicada.
ZALUMEDIC no se responsabiliza por paquetes entregados correctamente que posteriormente sean extraviados, robados o manipulados por terceros.
Contacto
Para cualquier consulta relacionada con envíos, el cliente puede comunicarse con nosotros a través de:
WhatsApp +51 904 274 182